Transparență & confidențialitate
Politică de Confidențialitate
Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează pagina de prezentare, completează formularul de înscriere sau interacționează cu funnel-ul aferent Autorii — Book a Call.
Această politică se aplică etapelor de funnel precum landing page, formular de înscriere, comunicări prin e-mail / SMS / WhatsApp, grup WhatsApp sau canal similar, sisteme interne de gestionare a solicitărilor, reminder-e, comunicări legate de eveniment, contactare în legătură cu programul prezentat și, dacă este cazul, programare apel prin Calendly sau instrumente similare.
1. Cine prelucrează datele tale
Pentru acest funnel, datele tale sunt prelucrate de:
Autorii.ro este o agenție specializată în construirea și operarea de funnel-uri de client acquisition pentru autorii de cursuri online din România. În cadrul acestui funnel, Autorii.ro acționează în calitate de operator, fiind responsabilă de operarea funnel-ului, marketing, comunicări, calling, setting, closing, campanii educaționale și suport operațional.
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care interacționezi cu funnel-ul, putem colecta următoarele categorii de date:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Răspunsurile oferite în formularul de înscriere
- Data și ora înscrierii
- Pagina prin care te-ai înscris, sursa campaniei, UTM-uri și identificatori de campanie unde sunt disponibili
- Statusul solicitării tale și istoricul comunicărilor legate de program
- Preferințele privind cookies și termenii acceptați
- Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul folosit sau identificatori cookies, în funcție de setările tale de cookies
Nu solicităm prin formular date medicale, diagnostice, analize, informații despre tratamente sau alte date sensibile. Te rugăm să nu transmiți astfel de date prin formular, grupuri, mesaje sau canale aferente funnel-ului.
3. Pentru ce folosim datele
Datele tale pot fi prelucrate pentru:
- Înscrierea la eveniment / sesiunea Book a Call și confirmarea înscrierii
- Transmiterea detaliilor de acces, reminder-elor și comunicărilor legate de eveniment
- Includerea în grupul WhatsApp sau canalul similar dedicat evenimentului, dacă alegi să intri
- Gestionarea participării tale și a solicitării tale în sistemele interne folosite pentru proiect
- Contactarea ta în legătură cu programul prezentat și transmiterea de materiale sau informații legate de eveniment
- Comunicări de follow-up, invitații la sesiuni viitoare similare, webinarii / workshopuri viitoare și materiale educaționale despre programe sau evenimente similare organizate de Autorii.ro, în aceeași arie de interes
- Programarea unui apel, dacă alegi acest lucru
- Desfășurarea activităților de calling, setting, closing și follow-up legate de proiect
- Analizarea performanței funnel-ului și a campaniilor
- Soluționarea cererilor tale privind datele personale și apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului, dacă este necesar
4. Comunicări legate de eveniment, program și evenimente viitoare similare
Putem folosi datele completate în formular, inclusiv răspunsurile oferite de tine, pentru a gestiona înscrierea la sesiunea Book a Call, pentru a-ți transmite comunicări legate de eveniment, pentru a te contacta în legătură cu programul prezentat și pentru a adapta comunicările sau follow-up-ul în funcție de interesul exprimat de tine.
Aceste comunicări pot include confirmări, reminder-e, materiale educaționale, mesaje organizatorice, contactare, follow-up, discuții cu echipa implicată în proiect, invitații la sesiuni viitoare similare și comunicări despre programe sau evenimente similare organizate de Autorii.ro, în aceeași arie de interes.
Prelucrarea se poate baza, după caz, pe demersuri precontractuale, pe solicitarea ta de înscriere și/sau pe interesul legitim al operatorului de a răspunde interesului exprimat de tine față de eveniment, tematica abordată și programul prezentat.
Nu vom folosi datele tale, fără un temei legal distinct, pentru campanii fără legătură cu interesul exprimat, pentru newslettere generale sau pentru comunicări comerciale fără legătură rezonabilă cu evenimentul sau tematica pentru care ai completat formularul.
Te poți opune oricând acestor comunicări sau poți solicita încetarea contactării, folosind opțiunile de dezabonare disponibile sau contactându-ne la datele indicate în prezenta Politică.
5. Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale, după caz:
- Demersuri precontractuale sau executarea solicitării tale — atunci când te înscrii la eveniment, soliciti acces, ceri informații, programezi un apel sau interacționezi cu programul prezentat.
- Interes legitim — pentru gestionarea funnel-ului, comunicări legate de proiect, contactare rezonabilă în legătură cu programul prezentat, evenimente viitoare similare ale Autorii.ro, optimizarea campaniilor și protejarea drepturilor operatorului.
- Consimțământ — pentru cookies de analiză / marketing, pixeli de marketing și alte situații în care legea cere consimțământ.
- Obligații legale sau apărarea drepturilor — dacă este necesară păstrarea sau prelucrarea anumitor date pentru a răspunde unor cereri, reclamații, autorități sau dispute.
6. Cine poate avea acces la date
Datele tale pot fi accesate, în funcție de necesitate, de:
- Echipa Autorii.ro — asociați, angajați, colaboratori și persoane autorizate implicate în proiect, inclusiv closeri, calleri, setteri, operatori ai sistemelor interne, persoane responsabile de comunicări prin e-mail / SMS / WhatsApp, campanii educaționale, follow-up sau suport operațional
- Furnizorii tehnici necesari operării funnel-ului — platforme de gestionare a solicitărilor, platforme de e-mail / comunicare, servicii de hosting, landing page builder, instrumente de analiză și publicitate, platforme de webinar, instrumente de programare și alte servicii similare necesare funcționării proiectului
Aceste persoane și entități pot accesa datele doar în măsura necesară pentru scopurile descrise în această Politică și conform obligațiilor de confidențialitate aplicabile.
7. WhatsApp, grupuri și comunicări rapide
În cadrul funnel-ului, putem folosi WhatsApp sau canale similare pentru comunicări legate de eveniment, precum confirmări, reminder-e, linkuri de acces, materiale sau informații organizatorice.
Dacă alegi să intri într-un grup WhatsApp, numele, fotografia de profil și numărul tău de telefon pot fi vizibile pentru ceilalți membri ai grupului, în funcție de setările tale WhatsApp. Grupul este destinat comunicărilor legate de sesiunea Book a Call / programul prezentat. Poți părăsi grupul oricând.
Te rugăm să nu transmiți în grup date medicale, diagnostice, analize sau alte informații sensibile.
8. Cookies, pixeli și tehnologii similare
Pagina poate folosi cookies strict necesare pentru funcționare și, cu acordul tău, cookies sau tehnologii similare pentru analiză, măsurarea campaniilor și marketing.
Instrumentele de marketing și analiză, precum Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics sau instrumente similare, vor fi gestionate conform alegerilor tale din bannerul de cookies.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de cookies.
9. Cât timp păstrăm datele
Datele tale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Ca regulă generală:
- Datele de înscriere și gestionare a solicitării pot fi păstrate până la 12 luni de la ultima interacțiune relevantă.
- Datele privind termenii acceptați și dovada înscrierii pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru demonstrarea conformității și apărarea drepturilor.
- Datele pentru comunicări pot fi păstrate până la opoziție / dezabonare sau până când nu mai există un interes legitim justificat.
- Anumite date pot fi păstrate mai mult dacă există o obligație legală, o dispută, o cerere în curs sau un interes legitim justificat.
10. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unele platforme tehnice utilizate pentru e-mail, publicitate, analiză, hosting, webinar, programare sau comunicare pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, Autorii.ro va utiliza furnizori care declară că aplică mecanisme legale adecvate pentru astfel de transferuri, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.
11. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere. Pentru comunicările bazate pe interes legitim, te poți opune oricând.
12. Cum ne poți contacta
Pentru întrebări sau cereri privind datele tale personale, ne poți contacta la:
Cererile transmise la adresa de mai sus vor fi gestionate conform responsabilităților și procedurilor interne Autorii.ro.
13. Actualizarea politicii
Această Politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificarea funnel-ului, a instrumentelor folosite, a scopurilor de prelucrare sau a cerințelor legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul interacțiunii tale cu funnel-ul.